После переговоров представителей Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей с индивидуальным предпринимателем, не выполнившим условия договора по поставке дивана жительнице кубанской столицы, тот согласился вернуть уплаченные деньги.

В начале октября в Краснодарскую краевую ассоциацию обратилась женщина, рассказавшая такую историю: в августе она заказала у предпринимателя диван стоимостью 24 тысячи рублей. По условиям договора она внесла аванс в 13 тысяч, полностью рассчитаться обязалась после доставки дивана. Предприниматель установил срок доставки, но в указанные дни мебель так и не привезли. Потом предприниматель предложил диван, но с другой обивкой. На требование вернуть аванс ответил категорическим отказом.

Когда потребитель обратилась в ассоциацию, ей помогли составить претензию и объяснили законный порядок защиты своих прав. Затем представители ассоциации переговорили с предпринимателем, убедив его не доводить дело до суда и вернуть потребителю деньги. Предприниматель прислушался к мудрому совету и рассчитался с краснодаркой.

Пресс-служба Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей.